چھ ہاٹ انٹرنیشنل ہوٹل ٹرینڈز پر تبادلہ خیال کیا گیا۔

چھ طاقتور قوتیں مہمان نوازی اور سفر کے مستقبل کی نئی تعریف کر رہی تھیں۔

رہائشی پہلے

سیاحت کو رہائشیوں کے معیار زندگی میں حصہ ڈالنے کی ضرورت ہے۔زیادہ مانگ والے مقامات میں باشندوں کے احترام کی بنیاد پر سست، پائیدار جامع ترقی کی طرف ایک تحریک کی ضرورت ہے۔ایمسٹرڈیم اینڈ پارٹنرز کے سی ای او اور آئی ایمسٹرڈیم مہم کے بانی گیرٹے اڈو نے 100 سے زیادہ مہمان نوازی کے پیشہ ور افراد کے سامعین کو بتایا کہ شہر کی روح رہائشیوں، مہمانوں اور کمپنیوں کے درمیان ایک متحرک عمل ہے۔تاہم، باشندوں کے لیے معیار زندگی اولین ترجیح ہونی چاہیے۔"کوئی بھی رہائشی اپنی دہلیز پر آنے والے سیاحوں کو جگانا نہیں چاہتا۔"

شراکت داری کا معاملہ

یہ سب کچھ خود کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے، ہوٹل والوں کو ماہر شراکت داروں کے ساتھ کام کرنا چاہیے جن کے پاس مہارت ہو۔دی گروتھ ورکس کے سی ای او جیمز لیمن نے کہا کہ "شراکت دار بہت زیادہ ہوتے ہیں اور وہ خود ایسا کرنے سے کم خطرناک ہوتے ہیں۔"اس نے سامعین کو بتایا کہ چھوٹی زیادہ متحرک کمپنیاں بڑی کمپنیوں کو تین ترجیحات کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہیں: قلیل مدتی تجارتی ضروریات (اہم کیونکہ کوویڈ 19 مانگ کو دباتا ہے)؛ری سائیکلنگ، کم کرنے اور دوبارہ استعمال کرنے کے لیے تخلیقی طریقوں کے ذریعے پائیداری؛اور ڈسٹری بیوشن میں مدد کرنا - ڈیمانڈ گیپس کو پورا کرنے کے لیے براہ راست اور بالواسطہ چینلز کی سفارش کر کے جیسے کہ وسط ہفتے کی تفریحی بکنگ۔"یہ بے مثال مواقع کا وقت ہے،" انہوں نے کہا۔

ممبرشپ اکانومی کو گلے لگائیں۔

Bidroom آن لائن ٹریول کمیونٹی کے سی ای او اور شریک بانی مائیکل روز نے کہا کہ لوگوں کے پاس ممبرشپ اور سبسکرپشنز کی تعداد بڑھ رہی ہے۔(ہالینڈ میں یہ 2020 میں 10 فی شخص ہے، جبکہ 2018 میں یہ پانچ تھی)۔Spotify، Netflix اور Bidroom ماڈل کا استعمال کرتے ہوئے، نئی رکنیت کی معیشت رسائی پر زور دیتی ہے، ملکیت پر نہیں، چھوٹی بار بار چلنے والی ادائیگیوں، ایک بار پھر نہیں، تعلقات، لین دین نہیں، کراس مارکیٹنگ اور شراکت داری، اور یہ سب کرنے کی کوشش نہیں کرتی ہے۔ اپنے آپ کو

اسے مقامی بنائیں

اٹیچڈ لینگویج انٹیلی جنس کے کمرشل ڈائریکٹر میتھیز کوئزمین نے کہا، دل سے بات کریں، سر سے نہیں۔اگر ہوٹل واقعی ٹارگٹ مارکیٹس سے جڑنا چاہتے ہیں، تو انہیں زبان کے ترجمہ اور مواد کی لوکلائزیشن کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔اسے ایک سرمایہ کاری کے طور پر دیکھا جانا چاہئے، نہ کہ لاگت کے طور پر۔مقامی بولنے والوں کے ذریعہ قابل ترجمہ تبادلوں کی بہتر شرحوں، منہ کی بات کی تشہیر، مثبت جائزے، اور سوشل میڈیا کو بڑھاوا دیتا ہے۔اگر آپ کسی ایسی زبان میں بات کرتے ہیں جس کو وصول کنندہ سمجھتا ہے، تو یہ ان کے سر تک جاتا ہے۔لیکن ان سے ان کی زبان میں بات کریں، یہ ان کے دل میں اتر جاتا ہے۔سفر اور بہت کچھ میں، دل سر پر راج کرتا ہے۔

اب نہیں بعد میں

Hotelplanner.com کے صدر باس لیمنز نے کہا کہ ہوٹلوں اور ان کے تقسیم کاروں کو صارفین کے لیے فوری طور پر بکنگ کی تصدیق کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔اس نے آئی میٹ ہوٹل کے شرکاء کو بتایا کہ صارفین ہوٹل بکنگ سائٹس کو ترجیح دیتے ہیں جہاں ہوٹلوں کی ایک بڑی قسم، ایک ون اسٹاپ شاپ ہو۔ہوٹل والوں کو سافٹ ویئر بنانے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے۔یہ ان کی اہلیت نہیں ہے۔"اسے لائسنس دیں!"انہوں نے کہا.

گرینز کو بدمزاج نہیں ہونا چاہئے۔

پائیداری ایک مسابقتی فائدہ ہے، لیکن یہ برانڈنگ کا مسئلہ ہے۔"یہ سبز اور بدمزاج ہونے کے بارے میں نہیں ہونا چاہئے۔یہ سبز اور مثبت ہونا چاہیے،" CHOOSE کے شریک بانی مارٹین کیویم نے کہا، جو صارفین کے لیے سفر میں فضائی آلودگی کو کم کرنے کے لیے ایک پلیٹ فارم ہے۔اس تقریب میں پائیدار سیاحت کے ماہرین کے ایک پینل نے کہا کہ پائیداری میں اگلی بڑی چیزیں کم گوشت، خوراک کے ضیاع کو کم کرنے کا عزم، اور ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک کو ختم کرنے کا اقدام ہوگا۔کپڑوں، خوراک، تعمیرات میں شامل کاربن کے اخراج کی پیمائش کرنے کے لیے مزید جدید ترین ٹولز ہوں گے – مہمان نوازی سے متعلق ہر چیز۔حتمی نتیجہ یہ نکلے گا کہ ہم کاربن غیرجانبداری سے سیاحت میں موسمیاتی مثبتیت کی طرف بڑھیں گے – جہاں آپ کی چھٹیوں کے کاربن کے اخراج کو سبز تصدیقی پروگراموں کے ذریعے پورا کیا جاتا ہے۔